关于Flavion的送花服务

本页显示的商品只是Flavion的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

提前为Flavion下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

Flavion的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

为Flavion的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对Flavion的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在那慕尔选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在Flavion每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在Flavion的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

Flavion当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间12:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于Flavion的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4belgium.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以提前下单安排Flavion鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

花材种类可以替换吗？

可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。